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億鴿在線客服軟件 V1.2.0 官方版

億鴿在線客服軟件 V1.2.0 官方版

億鴿在線客服軟件官方版1.2.0 _億鴿在線客服軟件下載評分:7
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  • 軟件大?。?/span>613.70 KB
  • 軟件語言:簡體中文
  • 更新時間:2020-12-16 02:30:02
  • 軟件類別:免費軟件
  • 軟件性質:國產軟件
  • 軟件廠商:
  • 運行環境:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000
  • 軟件等級:
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軟件Tags: 聊天工具

  億鴿是一款非常好用的在線客服系統,用戶可以進行客服的接入和問題的答復,能夠支持多種回復,可以設置自動回答,解決用戶遇到的問題,這款軟件采用模塊化的設計,如果需要的話就趕快來下載吧。

億鴿在線客服軟件

軟件特色

  1、億鴿是一款免費的客服咨詢系統,用于客服與訪客之間進行即時交流;

  2、億鴿支持PC網站、手機網站、微信公眾號、微信小程序、APP等多個接入渠道;

  3、億鴿基本功能有:消息發送情況、是否已讀、支持離線消息、在線訪客、訪客軌跡等;

  4、億鴿增值功能有:主動發起會話邀請、自動回復、常見問答、截圖等。

軟件功能

  1、支持多渠道同時接入,一個軟件管理多個平臺;

  支持電腦PC網站;

  移動手機網站;

  微信公眾號小程序;

  其它渠道直接會話鏈接。

億鴿在線客服軟件

  2、掌握在線訪客信息,來源分析、訪問記錄;

  根據IP定位城市;

  客戶搜索關鍵詞;

  瀏覽軌跡與時長;

  重要客戶可轉CRM。

  3、客服圖標列表樣式多,優化體驗,促進交流;

  圖標、彈窗、會話均可配置;

  風格全面、顏色可自定義;

  客服可發起主動邀請會話;

  支持定制,滿足個性要求。

  4、智能自動回復機器人,自由配置、高效應答;

  減少重復問答、提高服務效率;

  自由定制規則、越用越聰明;

  即問即答,增強客戶體驗;

  全年無休、減少客戶流失。

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